Q1.　デビットカードは使えますか？

当サイトではデビットカードでの決済にも対応しております。

Q2.　クレジットカードの分割払いはできますか？

当サイトでは、クレジットカード決済の分割払いに対応しておりません。

Q3.　クレジットカードで購入したが、代引きに変更したい場合

お問い合わせフォーム、もしくはお電話にて承らせていただいております。

決済に関して、お客様のご利用のクレジットカード会社様によっては、ご注文金額の決済が表示されている可能性がございますが、弊社にて決済変更及びクレジットカード決済の取り消し依頼を行いますのでご安心ください。
万が一、ご注文金額の引き落とし等が発生した場合、お客様ご自身にてクレジットカード会社様へお問合せください。

Q4.　購入後、早く発送してもらえますか？

誠に恐れ入りますが、当サイトではクレジットカード決済選択のお客様に関しまして、
初回購入時に限り、ご注文日を含め、4営業日後の発送になります。
4営業日以前の発送をご希望のお客様に関しましては、銀行振込・または代金引換への決済変更をご案内しております。

銀行振込：15時までに入金確認が取れた場合、原則当日発送になります。
代金引換：15時までにご注文の場合、原則当日発送になります。

Q5.　ポイントはいつ付与されますか？

注文された商品の発送処理が完了して際に付与されます。
発送処理完了時、お客様へ発送通知メールが届きます。その後、お客様のマイページにてポイントの付与を確認していただくことが出来ます。

付与されたショップポイントは次回以降のご購入時に１ポイント＝１円としてご利用いただけますので、是非ご利用ください。

Q6.　ポイントの有効期限はありますか？

当サイトにてご利用頂けるショップポイントには、有効期限はございません。
※キャンペーンやイベントの際に、有効期限つきのポイントを発行する場合がございます。

Q7.　ポイントは何パーセント付きますか？

ご購入１商品ごとに５％のポイントが付与されます。
※会員タイプにより一部異なります。
※キャンペーンやイベントなどにより、付与割合が変動する場合がございます。

Q8.　注文後、何も連絡がありません。どうしたらいいですか？

注文手続き完了と同時に、当社より「自動配信メール」を送信しております。
万が一、メールが届かない場合はお手数お掛け致しますが当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡頂きますようお願い申し上げます。

Q9.　注文のキャンセル方法を教えてください

ご注文のキャンセルは、お電話・メールにて承っております。
いずれかの方法にて、以下お問合せ先までお問い合わせください。

株式会社A. GLOBAL
TEL：058-325-9788
MAIL：fukurikose@a-global.com

※お問い合わせの際はご注文番号（お問い合わせ番号）をご準備ください。
※商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。

Q10.　キャンセル・返品した場合、いつ返金されますか？

お支払い方法により以下の通り異なります。

代金引換・銀行振込をご選択された場合

クレジットカードをご選択された場合

Q11.　退会方法を教えてください

当サイトの退会手続きに関してましては、マイページログイン後「会員登録情報」より可能となっております。

また、退会にあたりまして、下記注意事項をご確認ください。
・ポイント失効